Naast het achterhalen van het klikgedrag door middel van een conversiepixel kun je ook het klikgedrag achterhalen via Google Analytics. Je ziet dan wie er op je website komt via je mailings of landingspagina.
Het instellen van Google Analytics tagging via mail verloopt anders dan via een landing page. In dit artikel beschrijven we beide toepassingen:
1. Google Analytics en mailings
Door het taggen van links in je mailings, maak je deze ook meetbaar voor Google Analytics. Vervolgens kun je het gedrag bekijken, leer je contacten beter kennen en kun je hierop inspelen met de inhoud van je e-mails.
In dit hoofdstuk omschrijven we:
Hoe ziet link tagging eruit?
Een voorbeeld van een link tag:
http://www.spotler.nl?utm_source=nieuwsbrief%20klanten&utm_medium=email&utm_campaign=zomeruitverkoop&utm_content=header%20afbeelding%20zomeruitverkoop
Hetgeen na het vraagteken komt zijn de waarden die nodig zijn voor Google Analytics om te kunnen meten. Dit noemen we UTM-waarden.
Wat vul je in als UTM-waarden voor Google Analytics?
De waarden zijn vrij in te vullen en wat handig is qua herkenbaarheid voor jezelf. Een voorbeeld:
- Source*: Gebruik voor source de naam van je mailing of landing page. Bijvoorbeeld: Nieuwsbrief klanten.
- Medium*: Hier kun je e-mail of landing page als medium meegeven.
- Campaign*: De overkoepelende campagnenaam die je kunt hergebruiken, zoals Zomeruitverkoop.
- Term: Thema van de uiting. Bijvoorbeeld de naam van een evenement of training.
-
Content: Met een woord kun je links onderscheiden. Dus per link kun je onderscheid maken door Content in je UTM-waarden op te nemen. Bijvoorbeeld: header afbeelding zomeruitverkoop.
Tips
Om te voorkomen dat er een chaos aan tags en informatie in Google Analytics verschijnt, adviseren we je op de volgende zaken te letten:
- Zorg voor een consistent gebruik van tags door dezelfde tags binnen de organisatie te gebruiken.
- Maak specifieke afspraken over hoofdlettergebruik, want tags zijn hoofdlettergevoelig.
- Houd het simpel. Hanteer zo kort mogelijke, logische tags.
- Houd rekening met subdomeinen en landen.
- Gebruik minimaal de tags: Campaign, Source en Medium.
Hoe pas je Google Analytics toe in MailPro voor mailings?
Er zijn twee mogelijkheden voor het toepassen van Google Analytics in MailPro:
- Automatisch; waarbij je per campagne zowel vaste waarden als variabelen in kan stellen. Dit stel je eenmalig in voor al je mailings.
-
Handmatig; je genereert handmatig link tags via een URL-builder.
Automatisch
Wanneer je automatisch Google Analytics aan je link wilt toevoegen kun je dit instellen per campagne. Dit doe je via Beheer > Campagnes. Selecteer de campagne en klik op Wijzig. Scrol omlaag naar URL parameter patroon.
Het voordeel is dat je dit eenmalig instelt voor gebruik in alle mailings.
Je kunt bijvoorbeeld als vaste waarde "medium: email" instellen en kiezen om de volgende variabelen te gebruiken voor de overige waarden: {$campaignName}, {$mailingName}, {$linkName}, {$CAMPAIGN_ID}, {$MAILING_ID}, {$date=%Y%m%d} en alle beschikbare abonnee velden ({$email} et cetera).
Bijvoorbeeld: utm_source=mailpro&utm_medium=email&utm_content={$linkName}&utm_campaign={$mailingName}
De variabelen, zoals o.a. content en campaign worden ingevuld met de naam van de mailing en de kliknaam.
Handmatig
Genereer een link met tags via een URL-builder. Deze links kun je gebruiken als link in je e-mail of landingspagina. Voor elke link kun je een aparte URL genereren. Een handige URL-builder is: https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/.
Bepaal zelf welk domein je wilt meten
Onder de optie waar je de UTM-code kunt invullen, wordt er nog een optie geboden: het bepalen welk(e) domein(en) er gemeten moeten worden. Dit houdt in dat alleen bij het domein (of bij meerdere domeinen) die ingevuld staan, de UTM-code werkt. Van alle domeinen waar de UTM-code op ingesteld staat, wordt vervolgens achter de URL de UTM-code geplakt. Daardoor kun je bijvoorbeeld het aantal websitebezoekers meten in bijvoorbeeld Google Analytics.
2. Google Analytics en landing pages
Om Google Analytics toe te passen op je landing page heb je een UA-code nodig. Deze UA-code haal je uit je Google Analytics omgeving en plak je in het veld bij het aanmaken van een nieuwe landing page.
Het kan enige tijd duren voordat je bezoekers ziet.