Wanneer je naar het menu Verstuur mailing gaat, kom je allereerst terecht in het overzicht. Heb je al eerder mailings verzonden? Dan zie je deze hier.
Vanuit dit overzicht beheer je de mailings: je kunt mailings toevoegen, bekijken, kopiëren, wijzigen en verwijderen.
Een mailing versturen
Om een mailing te versturen, klik je op de button Voeg toe. Er opent een nieuw scherm:
In dit scherm zie je vier tabbladen:
- Mailing: in deze tab plan je een standaard mailing in. Meer hierover lees je onder de kop Mailing.
- Batchverzending: wil je jouw mailing in batches versturen? Dit kan handig zijn als je communiceert over een nieuwe website en je verkeer wilt verspreiden. Dan kun je hier instellingen doen voor de batchverzending.
- A/B test: wanneer je verschillende e-mails hebt gemaakt om te testen, dan kun je deze hier selecteren voor een A/B test. Je bepaalt hier de testduur, op basis van welk element je een winnaar kiest en hoe groot de restgroep is waar de winnende mail naar verstuurd moet worden.
- Slurp: het is mogelijk om externe HTML op te halen en deze te verzenden naar een van je groepen.
Mailing
In dit menu heb je de optie voor twee soorten verzendingen:
Test
Voordat je de mailing definitief verstuurt naar een groep, raden we altijd aan om je mailing eerst goed te testen. Je loopt de volgende instellingen langs:
- Tijdstip/Periode: Hier plan je het verzendmoment van de mailing in. Wanneer het beste verzendmoment voor jouw doelgroep is, haal je uit de statistieken van eerder verzonden mailings. Voor de test is het handigst om de optie Onmiddellijk te kiezen.
- Soort verzending: Voor het inplannen van een test mailing kies je bij Soort verzending: Test. Ga je de mailing definitief naar een groep verzenden, dan kies je Definitief.
- Onderwerp voorvoegsel: Er wordt standaard (TEST) voor de onderwerpregel gezet, zodat je duidelijk ziet in de inbox dat het om een testbericht gaat. Dit kun je eventueel uitzetten.
-
Test mailing? (screenshots en spam filters): Hier kun je de mailing volautomatisch laten testen in een groot aantal email clients. Daarnaast kan worden getest of je mailing door de meest gebruikte spamfilters al dan niet als spam wordt aangemerkt. Selecteer de tests die je wilt laten uitvoeren.
De resultaten van de geselecteerde tests (screenshots van de mailing in de gekozen mail clients, filter-resultaat van de gekozen spamfilters) komen vanzelf beschikbaar in het overzicht van mailing checks voor de betreffende mailing.
- Volgorde van verzending: Er kan een standaard volgorde aangehouden worden op alfabet of willekeurig naar adressen gestuurd worden.
- Te versturen mailing: Selecteer de testmailing die je wilt verzenden.
- Abonneegroepen: Selecteer de testgroep waarnaar de mailing verzonden moet worden. Het is ook mogelijk om hier een groep uit te sluiten van verzending.
- Testresultaten wissen: Als je de mailing al eerder hebt verstuurd (als test), dan zijn van deze testverzending al statistieken gegenereerd, abonnees kunnen zich hebben afgemeld, er kan op een poll zijn gestemd etc. Als je deze verzamelde gegevens wilt wissen (om zo met een “schone lei” te beginnen), kies je hier Ja. Het is aan te raden de testresultaten te wissen voordat je een mailing definitief verstuurt.
Definitief
Wanneer je een definitieve mailing wilt verzenden dan loop je de volgende instellingen langs:
-
Tijdstip/Periode: Hier plan je het verzendmoment van de mailing in. Wanneer het beste verzendmoment voor jouw doelgroep is, haal je uit je statistieken van eerder verzonden mailings.
Een verzending is maximaal een jaar vooruit te plannen. Dus, de maand die je kiest, is altijd de eerstvolgende keer dat die maand voorkomt. De te selecteren verzendtijden zijn altijd drie minuten na elk kwartier, om een goede spreiding te creëren met standaardprocessen.
Zo plan je bijvoorbeeld een verzending voor de eerstvolgende 15 oktober om 12:03:
Zo plan je een periodieke verzending voor elke werkdag om 09:33:
En zo plan je een periodieke verzending voor elke eerste dag van de maand om 18:18:
- Soort verzending: Voor het inplannen van een mailing naar een groep kies je voor Definitief. Wil je de mailing eerst testen dan kies je voor soort verzending Test. We raden altijd aan je mailing eerst te testen voordat je een definitieve verzending doet.
- Ontvanger van de resultaten: Het is mogelijk om het adres hier aan te passen. Je krijgt de resultaten van de mailing op dit adres.
- Max. aantal e-mails per uur: Standaard staat deze op Volle snelheid, maar indien nodig kun je deze aanpassen.
- Volgorde van verzending: Er kan een standaard volgorde aangehouden worden op alfabet of willekeurig naar adressen gestuurd worden.
- Te versturen mailing: Selecteer de mailing die je wilt verzenden.
- Abonneegroepen: Selecteer de groep waarnaar de mailing verzonden moet worden. Het is ook mogelijk om hier een groep uit te sluiten van verzending.
- Testresultaten wissen: Als je de mailing al eerder hebt verstuurd (als test), dan zijn van deze testverzending al statistieken gegenereerd, abonnees kunnen zich hebben afgemeld, er kan op een poll zijn gestemd etc. Als je deze verzamelde gegevens wilt wissen (om zo met een “schone lei” te beginnen), kies je hier Ja. Het is aan te raden de testresultaten te wissen voordat je een mailing definitief verstuurt.
Geavanceerd
Bij Geavanceerd zie je de instelling Blokkeer beheer taakgerelateerde data. Dit betekent dat er geen wijzigingen kunnen plaatsvinden in data die te maken hebben met het verzenden van een mailing totdat de mailing verzonden is. Denk o.a. aan het wijzigen van groepen. Standaard staat deze optie op Ja, maar het is mogelijk deze instelling aan te passen naar Nee.
Klik op Ok om naar het volgende scherm te gaan.
Controles
Op dit scherm controleer je of alles is ingesteld zoals de bedoeling is. Bij een definitieve mail, moet je hier alle checkboxen aanvinken voordat je de mail kan versturen.
- Tijdstip/Periode: Controleer of het tijdstip correct is.
- Ontvangers: Controleer of de mail naar de juiste groepen gaat. Via Bereken het aantal ontvangers van deze mailing zie je hoeveel ontvangers er in de groepen zitten, hoeveel er uitgesloten worden en hoeveel er dan over blijven die daadwerkelijk de mail ontvangen.
- Oorsprong abonnees: Je mag alleen nieuwsbrieven sturen naar ontvangers die zich hier bewust voor hebben aangemeld. Met deze checkbox bevestig je dat je je aan deze regel houdt.
- Mailing [Naam]: Controleer hier of alle gegevens van de mailing kloppen.
- user@example.com: Controleer de gegevens die gebruikt worden voor personalisatie wanneer de ontvanger niet bekend is. Bijvoorbeeld als je de mail op een website publiceert.
- Ontvanger van de resultaten: Controleer of de juiste persoon de resultaten van de verzending gaat ontvangen.
Klik op Ok om de mailing definitief te versturen.