Nadat je een flow hebt gebouwd, staat deze niet direct live. Je moet de flow publiceren.
Controleren van een flow
Via de knop rechtsonderin in de flow builder controleer je de flow. De belangrijkste checks zijn:
- Zijn alle acties gelinkt aan elkaar?
- Zijn alle acties gevuld met e-mails, filters etc.?
- Eindigt de flow niet met meerdere links naar dezelfde acties?
Publiceren van een flow
Voordat je de flow kunt publiceren, moet je deze eerst sluiten. Je komt dan terecht op de overzichtspagina in het menu Automatisering. Vervolgens klik je eenmalig op de gewenste flow en kies je Publiceer.
Je volgt 3 stappen:
-
Stap 1 - Valideren
Je komt op een nieuwe pagina terecht waarin de flow voor een laatste keer gecontroleerd wordt. Is er een fout gevonden, dan kun je de flow niet publiceren voordat je deze hebt aangepast. -
Stap 2 - Controleer
Je ziet het startmoment, de ingestelde groepen en de e-mails, sms-berichten en filters die ingesteld staan in de flow. Controleer nog één keer of alles juist is. -
Stap 3 - Bevestigen
Het laatste wat je nu nog hoeft te doen, is akkoord geven op de anti-spam policy.
Als je een gepubliceerde flow bekijkt, dan zie je via Bekijk het aantal contacten dat de flow (heeft) doorlopen.
Unpublish een flow
Via deze optie zet je jouw flow offline.
Je kunt ook een flow tijdelijk depubliceren. Je kunt de flow namelijk later weer opnieuw publiceren. Zie het dan als pauzeren.
- Als de flow gepauzeerd is, worden de opens en clicks die op dat moment binnenkomen niet opgevolgd. Ze zijn wel terug te vinden in de statistieken. Opvolgacties worden pas uitgevoerd als een contact weer opnieuw opent of klikt, nádat de flow weer opnieuw gepubliceerd is.
- De Vertraag x-aantal dagen actie van een contact wordt gepauzeerd. Als je de flow weer publiceert, wacht je contact nog steeds het aantal resterende dagen. Stel je hebt een vertraging van 3 dagen ingesteld. Op het moment dat je de flow pauzeert is er 1 dag verstreken. 2 weken later publiceer je de flow weer. Dan wordt er nog 2 dagen vertraagd voordat de actie wordt uitgevoerd.
- Het weer publiceren van een gepauzeerde flow ná de desbetreffende datum in een Vertraag tot datum actie, resulteert erin dat de flow-actie op die datum wordt overgeslagen.
- Statistieken van reeds verzonden e-mails komen nog steeds binnen.
Verwijderen van een flow
Je kunt een flow alleen verwijderen als deze niet gepubliceerd is. Wil je een gepubliceerde flow verwijderen? Depubliceer de flow dan eerst en verwijder deze vervolgens. Verwijderen kan door eenmalig op de gewenste flow te klikken en vervolgens op Meer > Verwijder te klikken.
Bij het verwijderen van de flow gaan alle statistieken uit deze flow verloren. Alle contacten, content en filters uit de flow worden niet verwijderd. Deze blijven binnen het jouw omgeving beschikbaar. De flow wordt alleen verwijderd. De vervolgacties binnen deze flow worden niet meer uitgevoerd voor de contacten die nog in de flow zaten. Het contact zal dus geen mails meer ontvangen uit deze flow.