Hoe werkt het meten van clicks?

Om clicks op een link te kunnen meten, moet de link in MailPro een kliknaam hebben. Vaak wordt dit uitgelegd als: “zonder kliknaam wordt een link niet gemeten”. Daarachter zit echter een technische werking die dit beter verklaart.

MailPro kan een click alleen registreren wanneer de ontvanger eerst via een link van MailPro wordt geleid. De kliknaam bepaalt dat MailPro zo’n "trackinglink" moet maken en onder welke naam de gemeten clicks in de statistieken worden opgeslagen.

Wat gebeurt er bij het verzenden?

Wanneer een link een kliknaam heeft, vervangt MailPro de oorspronkelijke URL tijdens het verzenden door een unieke tracking-URL.

Bijvoorbeeld:

Oorspronkelijke URL:
https://www.example.nl/product

Tracking-URL in de verzonden e-mail:
https://mail.example.nl/x/c/?...

Wanneer de ontvanger op de link klikt, gebeurt het volgende:

1. De browser opent eerst de tracking-URL.
2. MailPro registreert de click.
3. MailPro stuurt de ontvanger direct door naar de oorspronkelijke URL.

De ontvanger komt daardoor gewoon op de bedoelde pagina terecht. De tussenstap via MailPro maakt het mogelijk om de click in de statistieken op te nemen.

Wat gebeurt er zonder kliknaam?

Wanneer een link geen kliknaam heeft, maakt MailPro geen tracking-URL aan. De link verwijst dan rechtstreeks naar de oorspronkelijke bestemming.

De link werkt dus wel, maar MailPro bevindt zich niet tussen de ontvanger en de bestemming. Daardoor kan MailPro de click niet waarnemen en verschijnt deze niet in de klikstatistieken.

Waarvoor wordt de kliknaam gebruikt?

De kliknaam is de naam waaronder de gemeten clicks in de statistieken worden weergegeven.

Wanneer meerdere links dezelfde kliknaam hebben, worden de resultaten van die links onder dezelfde naam samengevoegd. Gebruik daarom verschillende kliknamen wanneer je de prestaties van links afzonderlijk wilt vergelijken.

Voorbeelden van herkenbare kliknamen zijn:

• bekijk-product
• download-brochure
• afspraak-maken
• lees-meer-artikel

Hoe stel ik een kliknaam in?

In de e-maileditor kun je bij een link of knop een kliknaam invullen. MailPro gebruikt deze instelling bij het verzenden om de tracking-URL te maken.

Controleer vóór verzending via de mailanalyse of alle links die je wilt meten een kliknaam hebben.

Hoe werkt dit bij eigen HTML?

Bij eigen of aangeleverde HTML kan de kliknaam met het title-attribuut aan de link worden toegevoegd:

<a href="https://www.example.nl/product" title="bekijk-product">
  Bekijk het product
</a>

In dit voorbeeld gebruikt MailPro bekijk-product als kliknaam. Bij verzending wordt voor deze link een tracking-URL aangemaakt.

Een link zonder title-attribuut heeft in deze situatie geen kliknaam en wordt daarom niet gemeten:

<a href="https://www.example.nl/product">
  Bekijk het product
</a>

Welk domein gebruikt de tracking-URL?

De tracking-URL gebruikt het lokale domein dat voor de verzending is ingesteld. Dit kan een ander domein zijn dan:

• het domein van de zichtbare afzender;
• het domein van de oorspronkelijke link;
• de website waarop de ontvanger uiteindelijk terechtkomt.

Het lokale domein moet via HTTPS bereikbaar zijn. Daardoor kan de browser de tracking-URL veilig openen voordat MailPro de ontvanger doorstuurt.

Goed om te weten

• Een link zonder kliknaam blijft gewoon werken, maar wordt niet gemeten.
• MailPro kan alleen clicks meten die via een tracking-URL verlopen.
• De oorspronkelijke bestemming verandert niet door het toevoegen van clicktracking.
• Verschillende links met dezelfde kliknaam worden in de statistieken bij elkaar opgeteld.
• De mailanalyse helpt om links zonder kliknaam vóór verzending te vinden.