Filters

Wanneer je contacten wilt uitsluiten voor een verzending van een mailing dan gebruik je een filter. In dit artikel lees je:

Wat is het verschil tussen groepen en filters?

Groepen gebruik je om je abonnees in te importeren. Wanneer je een mailing gaat versturen, verstuur je naar deze groep. Groepen maak je aan bij de tab Gegevens.

Wanneer je contacten uitsluit van een verzending dan gebruik je een filter. Een filter maak je ook bij de tab Gegevens.

 

Waar beheer je filters?

Om een filter te beheren ga je naar de tab Gegevens. Links onder de kop Segmentatie klik je op Filters.
Filters.png

Je ziet het volgende scherm:

Filters_optie.png

In dit scherm kun je de volgende filter-acties doen:

  • Toevoegen: creëer met de button Voeg toe een filter. Je leest hier meer over onder de kop: Hoe maak je een filter.
  • Bekijken: met deze functie bekijk je de filter en zie je welke condities zijn toegepast op de filter. Deze gegevens zijn ook te exporteren als PDF-formaat. 
  • Kopiëren: maak een kopie van een filter. Deze kun je als basis voor een nieuwe filter gebruiken.
  • Wijzigen: pas met deze functie de filter aan.
  • Verwijderen: je verwijdert met deze functie de filter en niet de contacten die aan deze filter voldoen.

Hoe maak je een filter?

Met de button Voeg toe creëer je een filter. 
Filter toevoegen.png

  • Naam: geef een duidelijke naam op voor de filter.
  • Condities: Selecteer een databaseveld dat je wilt opnemen in je filter. Je kunt hier uit de velden kiezen die zijn aangemaakt in de campagne.
    Selecteer_veld.png
    Maar maak je gebruik van collecties (relationele database) dan kan je ook op basis van die gegevens segmenteren. Een voorbeeld kan zijn order informatie. 

    Vervolgens geef je de conditie op van het veld waar de filter aan moet voldoen.

    Voorbeeld: wanneer je een filter gaat opstellen op basis van postcode:
    Voorbeeld_postcode.png
    Je hebt verschillende opties waar je uit kunt kiezen. Zo is het mogelijk om te filteren op databasevelden die leeg zijn of aan een bepaalde waarde moet voldoen.
    Voorbeeld_postcode_2.png

Klik op de button Ok om de filter op te slaan.

 

FAQ's 

Wat is het verschil tussen "En" en "Of" bij een filter?

Een En-filter wordt gebruikt om aan te geven dat een contact aan 2 of meer criteria moet voldoen:

Bijvoorbeeld: 
Sophie is een vrouw en heeft interesse in schoenen. Sophie moet voldoen aan alle 2 deze criteria om geselecteerd te worden. Dit kan bijvoorbeeld ook gebruikt worden om contacten uit te sluiten van een bepaalde mailing. Om iemand uit te kunnen sluiten moet het contact aan GEEN van de criteria voldoen. Voldoet een contact aan twee criteria niet, maar aan 1 wel, dan wordt het contact niet uitgesloten.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Een Of-filter is een filter om aan te geven dat een contact of aan het ene criterium moet voldoen of aan het andere criterium.

Bijvoorbeeld: Sophie is een vrouw of ze heeft interesse in schoenen. Sophie moet voldoen aan 1 van deze criteria om geselecteerd te worden.

 

Wat gebeurt er wanneer ik verschillende filters gebruik bij een verzending?

Als je bij het versturen van een mailing meerdere filters zal selecteren is dit altijd een En-filter. Mocht je dan te veel mensen uitsluiten, dan moet je de gemaakte filter aanpassen om daar de En/Of toe te voegen om het gewenste resultaat te behalen.

 

Wat houdt de optie Test conditions in?

Met de optie Test conditions check je hoeveel contacten aan de filter voldoen. 
Test conditions.png