De Anonymizer-module is een aanvullende functie. Is deze nog niet geactiveerd in je licentie? Neem dan contact op met je accountmanager of mail naar sales@spotler.com om je licentie te laten upgraden.
Met de Anonymizer kun je contactgegevens automatisch anonimiseren wanneer contactpersonen niet meer actief gebruikt hoeven te worden in je campagne. Je stelt regels in op basis van groepen, zoals afmelders, bounces, spamklachten of eigen groepen die je niet meer actief gebruikt.
De Anonymizer helpt je om contactdata op te schonen zonder handmatig gegevens te verwijderen. Je bepaalt zelf welke velden worden geanonimiseerd en na hoeveel dagen dit gebeurt.
Wanneer gebruik je de Anonymizer?
Gebruik de Anonymizer wanneer je contactgegevens niet langer herkenbaar wilt bewaren, maar de contactrecords of statistieken wel beschikbaar moeten blijven in Spotler MailPro.
Voorbeelden van gebruik:
- Contactpersonen anonimiseren nadat zij zich hebben afgemeld
- Contactpersonen anonimiseren na een hard bounce of spamklacht
- Contactpersonen uit oude of inactieve groepen anonimiseren
- Contactpersonen na een ingestelde bewaartermijn automatisch anonimiseren
Je kunt ook zelf een groep maken voor contacten die langere tijd geen interactie tonen, bijvoorbeeld geen opens of clicks. Zet deze groep op inactief en selecteer de groep vervolgens in de Anonymizer. Zo kun je deze contacten anonimiseren zonder ze als bounce, afmelder of spamklacht te markeren.
Hoe werkt de Anonymizer?
Een contactpersoon kan geanonimiseerd worden zodra deze lid wordt van één van de geselecteerde groepen. Dit kunnen standaardgroepen of eigen groepen zijn.
Je kunt onder andere de volgende groepen gebruiken:
- Afmelders
- Soft bounce (def)
- Hard bounce (def)
- Spamklachten
- Inactieve groepen
Spotler MailPro voert de anonimisering elke nacht rond middernacht uit. Alle contactpersonen die langer dan de ingestelde bewaartermijn in de geselecteerde groep(en) zitten, worden geanonimiseerd. De Anonymizer kan per campagne worden geconfigureerd.
Het is instelbaar welke velden naast het e-mailadres van de contactpersoon nog meer worden geanonimiseerd. Geanonimiseerde contactpersonen krijgen een e-mailadres volgens deze opbouw: recipient_[recipient_id]@example.com.
Belangrijk: Als een contactpersoon geanonimiseerd is, is het oorspronkelijke e-mailadres onbekend. Zorg er daarom voor dat adressen die zijn uitgeschreven, gebouncet zijn of een spamklacht hebben gedaan, niet opnieuw worden geïmporteerd. Deze contacten worden dan nieuwe records en kunnen opnieuw gemaild worden.
Hoe gebruik ik de Anonymizer?
- Wanneer je de Anonymizer hebt, zie je deze onder Beheer.
- Klik op Voeg toe.
- Er opent een scherm waarin je een anonimiseringsregel maakt.
Groepen:
Selecteer één of meerdere groepen waarvan je de contacten wilt anonimiseren. Je kunt standaardgroepen en inactieve groepen selecteren.
Velden:
Selecteer de velden die je wilt anonimiseren. Het e-mailveld wordt altijd geanonimiseerd.
Anonimiseer alle databasevelden:
Wanneer je alle velden wilt anonimiseren, vink je deze checkbox aan.
Bewaartermijn (in dagen):
Geef op na hoeveel dagen na het invoeren van de groep(en) het contact anoniem wordt gemaakt.
- Klik op Bewaar.
Rond middernacht wordt de eerste anonimisering uitgevoerd.
Het is ook mogelijk om de anonimisering handmatig te starten met de knop Start.
Iedereen die langer in de groep(en) zit dan de bewaartermijn wordt dan meteen geanonimiseerd.