De integratie tussen Spotler MailPro en Spotler Message koppelt e-mailmarketingdata, groepen en automatiseringsworkflows uit Spotler MailPro aan de SMS- en WhatsApp-mogelijkheden van Spotler Message. Na de configuratie worden Spotler MailPro-groepen als lijsten getoond in Spotler Message en kunnen SMS- of WhatsApp-berichten vanuit Spotler MailPro worden verstuurd via Spotler Message.
Op deze pagina worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Wat doet de integratie tussen Spotler MailPro en Spotler Message?
- Hoe schakel je de Spotler MailPro-integratie in?
Wat doet de integratie tussen Spotler MailPro en Spotler Message?
De integratie koppelt Spotler MailPro aan Spotler Message, zodat gebruikers e-mailmarketing, groepen, automatiseringen, SMS en WhatsApp kunnen combineren in gekoppelde klantreizen.
Na de configuratie kan Spotler MailPro:
- MailPro-groepen als lijsten tonen in Spotler Message.
- SMS- en WhatsApp-berichten versturen vanuit Spotler MailPro.
- SMS en WhatsApp gebruiken in MailPro-automatiseringen.
1. MailPro-groepen als lijsten tonen in Spotler Message
Groepen in Spotler MailPro kunnen als lijsten worden getoond in Spotler Message. Een groep in Spotler MailPro kan gebaseerd zijn op profieldata, campagnebetrokkenheid, automatiseringen, inschrijvingen, klantgedrag, CRM-data of aangepaste segmentatieregels.
Gebruikers maken en beheren groepen in Spotler MailPro. Nadat de integratie is geconfigureerd, zijn deze MailPro-groepen beschikbaar in Spotler Message via Campaigns > Lists > Spotler MailPro.
Hierdoor kun je MailPro-groepen gebruiken voor SMS- en WhatsApp-campagnes in Spotler Message, zonder dezelfde doelgroep handmatig opnieuw op te bouwen in Spotler Message.
Voorbeelden:
- Een SMS-campagne versturen naar een groep die is aangemaakt in Spotler MailPro.
- Een WhatsApp-campagne versturen naar contacten uit een MailPro-groep.
- MailPro-profielvelden gebruiken als dynamische placeholders in Spotler Message.
- Messagingcampagnes afstemmen op e-mailmarketingsegmentatie.
2. SMS- en WhatsApp-berichten versturen vanuit Spotler MailPro
Met de integratie kunnen gebruikers ook SMS- en WhatsApp-berichten versturen vanuit Spotler MailPro via Spotler Message.
In Spotler MailPro maken gebruikers berichten aan via Content > Berichten. Deze berichten worden gekoppeld aan een messaging-afzender. De messaging-afzender koppelt Spotler MailPro aan Spotler Message en bepaalt of het bericht als SMS-bericht of als WhatsApp-bericht wordt verstuurd.
WhatsApp-berichten in Spotler MailPro gebruiken WhatsApp-templates uit Spotler Message. SMS- en WhatsApp-berichten kunnen vanuit Spotler MailPro worden verstuurd via ondersteunde verzendmethoden.
Voorbeelden:
- Een SMS-bericht versturen naar een geselecteerde groep vanuit Spotler MailPro.
- Een WhatsApp-bericht versturen via een bulkverzending in Spotler MailPro.
- Een WhatsApp-template uit Spotler Message gebruiken in een MailPro-bericht.
- SMS- of WhatsApp-berichten versturen vanuit MailPro met een geconfigureerde messaging-afzender.
3. SMS en WhatsApp gebruiken in MailPro-automatiseringen
SMS- en WhatsApp-berichten kunnen worden gebruikt in Spotler MailPro-automatiseringen. Hierdoor kunnen gebruikers e-mailcampagnes verrijken met messagingmomenten.
In Flow Builder kan de actie Bericht versturen een SMS- of WhatsApp-bericht versturen als onderdeel van een geautomatiseerde journey. Zo kun je e-mail- en messagingacties combineren in dezelfde klantreis.
Voorbeelden:
- Een WhatsApp-opvolging versturen wanneer een contact een e-mailcampagne niet heeft geopend.
- Een SMS-herinnering versturen als onderdeel van een geautomatiseerde journey.
- E-mail, SMS en WhatsApp combineren in één klantlevenscyclusflow.
- Tijdgevoelige updates via SMS versturen, terwijl e-mail het belangrijkste communicatiekanaal blijft.
Deze mogelijkheden helpen gebruikers om e-mailmarketing en messagingcommunicatie te combineren binnen Spotler MailPro en Spotler Message.
Hoe schakel je de Spotler MailPro-integratie in?
Om de integratie tussen Spotler MailPro en Spotler Message te configureren, moet de functionaliteit eerst beschikbaar worden gemaakt voor het account. Na activatie rond je de integratie af door het vereiste messagingkanaal in Spotler Message te configureren, een API key in Spotler Message aan te maken en deze API key in te voeren bij de instellingen van de messaging-afzender in Spotler MailPro.
Vereisten
| Vereiste | Beschrijving |
| Spotler MailPro en Spotler Message | Je organisatie heeft toegang nodig tot zowel Spotler MailPro als Spotler Message. |
| Activatie door accountmanager | De integratie moet beschikbaar worden gemaakt voordat gebruikers de configuratie kunnen afronden. Neem contact op met je accountmanager als je de integratie wilt gebruiken. |
| SMS- of WhatsApp-kanaal in Spotler Message | Er moet minimaal één messagingkanaal beschikbaar zijn in Spotler Message. Voeg het SMS-kanaal toe voor SMS-campagnes en voeg het WhatsApp Business-kanaal toe voor WhatsApp-campagnes. |
| Spotler Message API key | Er moet een API key worden aangemaakt in Spotler Message. |
| Messaging-afzender in Spotler MailPro | Er moet een messaging-afzender worden geconfigureerd in Spotler MailPro. De API key uit Spotler Message wordt ingevoerd bij de instellingen van de messaging-afzender. |
| Groepen in Spotler MailPro | Groepen moeten worden aangemaakt en beheerd in Spotler MailPro. Deze groepen worden daarna als lijsten getoond in Spotler Message. |
Stap 1: Neem contact op met je accountmanager
Neem contact op met je accountmanager als je de integratie tussen Spotler MailPro en Spotler Message wilt gebruiken.
De functionaliteit moet beschikbaar worden gemaakt voordat gebruikers de configuratie kunnen afronden in Spotler MailPro en Spotler Message.
Stap 2: Configureer het vereiste kanaal in Spotler Message
Configureer het messagingkanaal dat gebruikers willen gebruiken in Spotler Message.
Gebruik het WhatsApp Business-kanaal voor WhatsApp-campagnes. Gebruik het SMS-kanaal voor SMS-campagnes. Minimaal één van deze kanalen moet beschikbaar zijn voordat gebruikers berichten kunnen versturen via de integratie.
- Lees meer over het instellen van WhatsApp Business in Add channel: WhatsApp Business.
- Lees meer over het instellen van SMS in Add channel: SMS.
Stap 3: Maak een API key aan in Spotler Message
Maak een API key aan in Spotler Message. Deze API key wordt gebruikt om Spotler Message te koppelen aan Spotler MailPro.
- Open Spotler Message.
- Ga naar Settings > Integrations.
- Klik op Add.
- Selecteer API Key.
- Maak een API key aan voor de Spotler MailPro-integratie.
Lees meer over het aanmaken van integraties in Spotler Message in Integrations.
Stap 4: Configureer de messaging-afzender in Spotler MailPro
Voer de API key uit Spotler Message in bij de instellingen van de messaging-afzender in Spotler MailPro.
Messaging-afzenders worden beheerd in Spotler MailPro via Beheer > Campagne > Messaging-afzenders. Een messaging-afzender bepaalt de afzender en messagingservice die door Spotler MailPro worden gebruikt.
- Open Spotler MailPro.
- Ga naar Beheer > Campagne > Messaging-afzenders.
- Maak een messaging-afzender aan of bewerk een bestaande messaging-afzender.
- Vul de vereiste afzendergegevens in.
- Plak de API key uit Spotler Message.
- Sla de messaging-afzender op.
Lees meer over het afronden van deze configuratie in Spotler MailPro in Messaging-afzenders in Beheer.
Stap 5: Open MailPro-groepen als lijsten in Spotler Message
MailPro-groepen worden aangemaakt en beheerd in Spotler MailPro. Nadat de integratie is geconfigureerd, worden deze groepen als lijsten getoond in Spotler Message.
- Open Spotler Message.
- Ga naar Campaigns > Lists.
- Open de lijstoptie Spotler MailPro.
- Selecteer de MailPro-groep die je wilt gebruiken in een campagne.
Je voegt MailPro-groepen niet toe en maakt ze niet aan in Spotler Message. Maak of werk de groep bij in Spotler MailPro. De groep is daarna beschikbaar in Spotler Message via de lijstoptie Spotler MailPro.
Wat is het resultaat?
Nadat de integratie is geconfigureerd, kunnen gebruikers Spotler MailPro en Spotler Message samen gebruiken voor e-mail-, SMS- en WhatsApp-communicatie.
Spotler MailPro-groepen worden als lijsten getoond in Spotler Message en SMS- of WhatsApp-berichten kunnen vanuit Spotler MailPro worden verstuurd via Spotler Message. Gebruikers kunnen SMS- en WhatsApp-berichten ook gebruiken in MailPro-automatiseringen, waardoor e-mailjourneys verrijkt kunnen worden met messagingmomenten.