Geautomatiseerde e-mailcampagnes leveren vaak een hoog rendement op. Je bespaart daarnaast ook nog eens gigantisch veel tijd. MailPro maakt automatiseren graag zo gemakkelijk mogelijk voor je. Een opeenvolgende reeks van vooraf ingestelde, automatische e-mails noem je een flow.
Denk bijvoorbeeld aan een automatische welkomstmail voor een nieuwe klant en een daaropvolgende reeks e-mails waardoor de klant kennismaakt met je product of dienst. Of denk aan een communicatieflow in aanloop naar en na afloop van een evenement. Een flow kan zélfs al uit een simpele, jaarlijkse verjaardagsmail bestaan.
Vervolgcommunicatie in de flow kun je uiteraard laten afhangen van het gedrag van de ontvanger. Wordt je e-mail niet geopend? Stuur automatisch een reminder. Raakt iemand inactief als lid? Stuur een getimede e-mail met daarin relevante content, bijvoorbeeld een korting, die ervoor zorgt dat de consument geheractiveerd wordt. Verhoog je conversie zonder omkijken.
Kenmerken geautomatiseerde e-mail flows
-
1-op-1 communicatie
Elk contact doorloopt de flow individueel. De acties worden per contactpersoon uitgevoerd. -
Relevant moment
Als de flow eenmaal actief is, hoeft het moment van uitvoeren van de actie, waaronder de verzending van berichten, niet worden ingesteld. Dit wordt gerelateerd aan het startpunt (bijvoorbeeld inschrijven voor de nieuwsbrief) of de vorige actie in de flow (bijvoorbeeld stuur mail 2 één week na verzending van mail 1). -
Flows zijn altijd actief
Nadat je een flow hebt gepubliceerd, is deze actief. Actieve flows kun je niet wijzigen. Hiervoor dien je de flow eerst offline te zetten. Na de wijzigingen activeer je de flow opnieuw.
Voorbeelden van geautomatiseerde e-mail flows
Veelvoorkomende flows die door onze klanten worden ingezet zijn:
- Verjaardagscampagne
- Welkomstcampagne
- Evenementencampagne
- Cross- en/of upsellcampagne
- Loyaliteitscampagne
- Heractivatiecampagne
Aan de slag
In de komende artikelen nemen we je stap voor stap mee door de Automatisering flowbuilder:
- Stap 1: Aanmaken nieuwe automation flow
- Stap 2: Inrichten van de automation flow in de flowbuilder
- Stap 3: Publiceren van de automation flow